---

Artikel 1 — Identiteit van de ondernemer

S. Rey, handelend onder de naam FloraPanels
Vestigingsadres: Mr D.U. Stikkerstraat 110, 6842 CW Arnhem, Nederland
E-mail: info@florapanels.com
Telefoon: +31 6 36111003
KvK-nummer: 70125090
Btw-identificatienummer: NL002426733B93

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van FloraPanels en op elke overeenkomst op afstand die tussen FloraPanels en de consument tot stand komt via florapanels.com.

Artikel 3 — Het aanbod

1. Alle producten worden zo nauwkeurig mogelijk afgebeeld en beschreven. Omdat elk paneel een unieke, individueel samengestelde compositie van gepreserveerd botanisch materiaal is, zal de uiteindelijke compositie onvermijdelijk afwijken van de productfoto’s. Dit is inherent aan het materiaal en vormt geen gebrek.
2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden FloraPanels niet.
3. Prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

Artikel 4 — De overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de bestelling is aanvaard en aan de bijbehorende voorwaarden is voldaan.
2. Na de bestelling ontvangt de klant drie unieke ontwerpvoorstellen ter definitieve goedkeuring, voordat de productie begint. De leveringsafspraak wordt pas definitief zodra deze goedkeuring is gegeven.
3. Levertijd na goedkeuring: 1–6 weken.

Artikel 5 — Herroepingsrecht

1. FloraPanels biedt de consument een bedenktijd van 14 dagen, ingaand op de dag waarop het product is ontvangen. Dit geldt voor alle producten, ook voor de op maat samengestelde panelen — een ruimere garantie dan het wettelijk minimum, dat op bestelling gemaakte producten normaal gesproken uitsluit van herroeping. FloraPanels maakt deze keuze bewust, uit vertrouwen in de klant.
2. Tijdens de bedenktijd gaat de klant zorgvuldig om met het product en de verpakking.
3. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht meldt de klant dit binnen de bedenktijd aan FloraPanels via info@florapanels.com of met het modelformulier voor herroeping (Bijlage I).

Artikel 6 — Kosten bij herroeping

1. Levering vindt plaats via gespecialiseerd transport, kosteloos voor de klant binnen Nederland; zie artikel 9 voor leveringen buiten Nederland.
2. Bij herroeping draagt de klant de kosten van het terugzenden van het product. Omdat de panelen vanwege hun gewicht en breekbaarheid niet via een standaard pakketdienst kunnen worden geretourneerd — en vervoerders zoals PostNL bij breuk niet de volledige waarde vergoeden — haalt FloraPanels het paneel op met hetzelfde gespecialiseerde transport dat voor de levering is gebruikt. De bijbehorende kosten worden vooraf aan de klant meegedeeld en op het terug te betalen bedrag in mindering gebracht.
3. Voor het ophalen hanteert FloraPanels een vast basistarief plus een tarief per kilometer. Het basistarief dekt de rit en het inladen, ongeacht hoe lang dit duurt; het kilometertarief dekt de afgelegde afstand. Beide bedragen worden vooraf op de website vermeld, zodat de klant bij herroeping niet voor verrassingen komt te staan. Tarief: basistarief € 40 + € 0,55 per km. Dit tarief geldt voor een periode van één jaar, tot en met 10 september 2027, en wordt daarna herzien.

Artikel 7 — Uitsluiting van het herroepingsrecht

Niet van toepassing — zie artikel 5.1: FloraPanels sluit het herroepingsrecht niet uit, ook niet voor op bestelling gemaakte producten.

Artikel 8 — Conformiteit en garantie

1. FloraPanels staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst.
2. Natuurlijke variatie in vorm, kleur en textuur van het gepreserveerde materiaal is inherent aan het product en vormt geen gebrek.
3. Alle composities zijn afgewerkt met een UV-bestendige coating om kleurverlies op termijn te beperken; enige kleurverandering door langdurige blootstelling aan direct zonlicht blijft mogelijk en valt buiten de garantie.

Artikel 9 — Levering en uitvoering

1. Productie en levering: 1–6 weken na goedkeuring van het ontwerpvoorstel.
2. Verzending is kosteloos binnen Nederland. Voor leveringen naar België en Duitsland gelden verzendkosten op basis van gewicht en bestemming; deze worden bij het afrekenen getoond voordat u uw bestelling afrondt. Alle zendingen vinden plaats via gespecialiseerd transport dat is afgestemd op het gewicht en de breekbaarheid van de panelen, naar het door de klant opgegeven adres.
3. Het risico van beschadiging gaat bij de levering over op de klant.

Artikel 10 — Prijzen en betaling

1. Betaling verloopt via Mollie, met de betaalmethoden die bij het afrekenen worden getoond.
2. Prijzen zijn in euro’s, inclusief 21% btw.
3. Voor zakelijke klanten binnen de EU met een geldig btw-identificatienummer kan na controle via VIES de verleggingsregeling (0% btw) van toepassing zijn.

Artikel 11 — Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunnen worden ingediend via info@florapanels.com. FloraPanels reageert binnen 14 dagen inhoudelijk.

Artikel 12 — Geschillen en toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Artikel 13 — Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website, waaronder teksten, afbeeldingen en ontwerpelementen, is eigendom van FloraPanels, tenzij anders vermeld. Niets van deze website mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden verveelvoudigd, verspreid of gebruikt.

Artikel 14 — Gebruik van de website en projectaanvragen

1. Door deze website te bezoeken, gaat u ermee akkoord deze uitsluitend te gebruiken voor rechtmatige doeleinden en op een manier die geen inbreuk maakt op de rechten van anderen of het gebruik van de website door anderen beperkt.
2. Projectaanvragen die via het contactformulier worden ingediend (bijvoorbeeld door architecten en interieurontwerpers) zijn vrijblijvend. FloraPanels behoudt zich het recht voor projectaanvragen naar eigen inzicht te accepteren of af te wijzen.
3. Specificaties, materialen en visuele weergaven van producten kunnen per project verschillen; aan visuele impressies of beschrijvingen op deze website kunnen geen rechten worden ontleend.

Artikel 15 — Externe links en aansprakelijkheid voor de inhoud van de website

1. Deze website kan links naar externe websites bevatten. FloraPanels is niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze websites van derden.
2. FloraPanels is niet aansprakelijk voor onjuistheden of onvolledigheden in de informatie op deze website, voor schade die voortvloeit uit het gebruik van deze website, of voor het tijdelijk niet beschikbaar zijn van de website. Het gebruik van de website is voor eigen risico. Dit artikel doet geen afbreuk aan de rechten van de consument op grond van de artikelen 5 tot en met 12 (bestellingen, herroeping, conformiteit).

Bijlage I — Modelformulier voor herroeping

(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.)

Aan: FloraPanels, info@florapanels.com, Mr D.U. Stikkerstraat 110, 6842 CW Arnhem

Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van het volgende product herroep/herroepen*:

• Besteld op: [datum]
• Ontvangen op: [datum]
• Naam consument(en): [naam]
• Adres consument(en): [adres]
• Handtekening consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): [handtekening]
• Datum: [datum]